Trong kỷ nguyên thị trường/kinh doanh/ngân hàng hiện đại, việc hoạt động/tăng trưởng/phát triển kinh doanh hiệu quả phụ thuộc rất nhiều vào việc truy cập/lắng nghe/tương tác nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng/kịp thời/hiệu quả. Quản lý bán hàng đa kênh/Đa kênh ma